いつもスカイピースを応援していただき、ありがとうございます。
2020年12月9日（水）17:00より「スカイピースOfficial Goods Store」にてご注文を承っております、SSS 2020-2021オフィシャルグッズの「もこもこパーカー（Mサイズ）」「もこもこパーカー（Lサイズ）」「もこもこポーチ」の3商品に関しまして、2021年2月上旬以降発送予定の追加製造分が、製造上の都合により、初回製造分の商品と比較して、生地色・風合いに若干の差が生じていることが判明いたしました。
楽しみにお待ちいただいていたお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
上記理由にともない、ご希望のお客様におかれましては、該当商品のキャンセルおよび未開封品の返品を承らせていただきたく存じますので、下記ご一読のうえ、Sony Music Shopカスタマーデスクまでご連絡いただけますようお願いいたします。
商品は2月10日（水）以降順次発送を予定しています。
なお、当該3商品の販売は予定数に達するまで引き続き継続させていただきます。
しかしながら、以後ご注文いただく場合は今回のキャンセル・返品対応の対象外とさせていただきますので、あらかじめ内容をご理解、ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
【初回製造分と追加製造分の比較】
初回製造分に対して追加製造分の方が、濃い生成り色となります。
刺繍、ファスナー、リブ等、生地以外のパーツについては初回製造分と同一仕様となりますので、相違はございません。
※画像はご使用の端末により色の見え方が異なります。
実際の商品とは見え方が異なる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
【キャンセル・返品受付に関するご案内】
下記条件に該当する方のみへのご対応とさせていただきます。
開封済商品の返品・返金のご希望はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ご返金が発生するお客様につきましては、商品のキャンセル・ご返品完了後、あわせてご返金方法のご案内をさせていただきます。
■対象
Sony Music Shop内 スカイピースOfficial Goods Storeにて以下の「購入期間」に「対象商品」をお買い上げいただいたお客様
①購入期間
2020年12月9日（水）17:00～2021年2月3日（水）12:00
②対象商品
商品名：もこもこパーカー（Mサイズ） 品番：MATO-1924
商品名：もこもこパーカー（Lサイズ） 品番：MATO-1925
商品名：もこもこポーチ 品番：MATO-1926
■キャンセル・返品受付期間について
商品到着前にキャンセルされたいお客様におかれましては①の期間内に下記窓口へお願いいたします。
それ以外のお客様におかれましては、②の期間内に未開封品に限り返品をお受けいたします。
①事前キャンセル受付期間
2021年2月3日（水）12:00～2月7日（日）23:59
②返品受付期間
商品の到着～2021年2月22日（月）12:00
■受付窓口
お手数ですが、上記受付期間内にお問い合わせフォームより、下記項目を必ずご記入のうえ、ご連絡ください。
お問い合わせフォームはコチラから
※ご注文番号を含む下記内容をお問い合わせ内容入力箇所へご入力ください。
※必ずご注文者であるご本人様よりご連絡ください。
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■ご注文番号：
■キャンセル・返品希望商品：
■キャンセル・返品希望数量：
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■注意事項
※商品開封後の返品・返金のご希望はお受けできません。
※受付期間後のキャンセル・返品のご希望はお受けできません。
※対象購入期間外にご購入された方、および対象購入期間内であっても対象外の商品につきましてはキャンセル・返品を承ることはできません。
※ご返金までにお時間を頂戴する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
なお、該当商品の事前キャンセルおよび返品にともない、送料が発生する場合は、Sony Music Shop負担とさせていただきます。
このたびはこのようなご案内となり誠に申し訳ございませんが、何卒ご寛容を賜り、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
